高速公路成“堵途”、九寨溝發(fā)生大規(guī)模游客滯留、三清山棧道游客被堵懸崖邊5小時……這些情形發(fā)生在今年國慶長假期間，卻又不為這一個長假所獨(dú)有。客流井噴、景區(qū)擁堵已幾乎成為假日旅游常態(tài)，原本為了休閑、娛樂的旅游竟成了一趟趟挨累受罪的“苦旅”。

國慶黃金周旅游為何總是傷不起？景區(qū)預(yù)警缺位，管理能力不足，是必須正視的現(xiàn)實(shí)問題。

經(jīng)歷過這么多次黃金周，景區(qū)接待應(yīng)該學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。首先不能只想著趁機(jī)掙個盆滿缽滿，而置“游客很受傷”不顧，以致埋下安全隱患；再就是應(yīng)當(dāng)預(yù)判長假期間景區(qū)往往會“超載”，早早做好預(yù)案，充分預(yù)估到可能出現(xiàn)的擁堵困境，保障措施要周密到位；對于突發(fā)事故處置，交通運(yùn)轉(zhuǎn)、游客分流都要有一整套應(yīng)急管理措施，保障景區(qū)安全有序。長假期間更要增派人手，加強(qiáng)責(zé)任管理，絲毫不能松懈，一發(fā)現(xiàn)有苗頭性問題，及時疏導(dǎo)，有序調(diào)度，消除安全隱患，要不然一著被動，瞬間陷入混亂無序局面，再增人增車加班加點(diǎn)，也為時已晚，就會造成景區(qū)“癱瘓”。

當(dāng)然，最好能搞一個全國性黃金周客流預(yù)警系統(tǒng)，長假開始之前就發(fā)布各主要景區(qū)的預(yù)估客流數(shù)據(jù)、可能出現(xiàn)擁堵情況，給游客出行之前一個比較準(zhǔn)確的參考。

也有人認(rèn)為，長假期間客流井噴景區(qū)擁堵，是因?yàn)閹叫菁龠@一制度沒有落實(shí)好。“帶薪休假”有名無實(shí)，人們就將“休假”都寄托在小長假、黃金周上，造成旅游需求集中爆發(fā)，景區(qū)供給嚴(yán)重失衡。如果落實(shí)好帶薪休假這一制度，讓人們多點(diǎn)自由選擇休假時間，也大大會減少扎堆出行湊熱鬧的尷尬局面。

同時，要呼吁人們理性出行，不必扎堆旅游。每到黃金周，時間上扎堆，景區(qū)上扎堆，人們都是一個時間段往一個景區(qū)涌入，焉能不擠？事實(shí)上，祖國大好河山，到處都是美景，不一定非要到人山人海的景區(qū)去。隨意到一個還沒有開發(fā)的山鎮(zhèn)村寨也能大開眼界，既能與大自然親密接觸，呼吸清新空氣，又讓身心真正獲得享受，豈不美哉。（新華社記者 俞儉）