市民沈先生通過百度搜索訂演唱會門票，由于信任百度推廣排名，他在推廣中排名第一的網(wǎng)站訂票后卻遲遲收不到票，沈先生感到被騙。昨天，百度相關(guān)負責人稱，該網(wǎng)站已被下線核查。
據(jù)沈先生介紹，9月21日，他在百度搜索中輸入“陳奕迅北京演唱會”的關(guān)鍵詞，在搜索頁面右側(cè)的“百度推廣鏈接”中，排名第一的是一家名為“票務(wù)在線”的網(wǎng)站，當天，他在該網(wǎng)站花380元訂購了一張陳奕迅演唱會的門票，并按網(wǎng)上公布的賬號轉(zhuǎn)賬。電話咨詢后，客服人員稱兩天內(nèi)會將門票送達。但直至昨天，沈先生仍未收到門票。他將此事發(fā)在微博上，提醒網(wǎng)友注意。沈先生說，他出于對“百度推廣”的信任，選擇了排名第一的網(wǎng)站。“誰想到還是被騙了。”
記者隨后登錄“票務(wù)在線”網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有很多演出網(wǎng)上訂票活動，付款方式為上門付款、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等。前天，記者撥打該網(wǎng)站客服電話，工作人員稱，最近出票多速度慢，票會很快送到。昨天，記者再次撥打該網(wǎng)站電話，工作人員詢問是否付款后，就掛斷電話，此后該電話無人接聽。
記者在工信部ICP備案查詢網(wǎng)上查詢該網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站8月29日以個人名義注冊，注冊網(wǎng)站名稱為集思廣益。公安部網(wǎng)監(jiān)大隊工作人員表示，任何個人和集體出示相關(guān)身份證明都可以注冊網(wǎng)站，合法網(wǎng)站上的內(nèi)容是否涉嫌詐騙等違法活動，均須公安機關(guān)立案后予以解決。
昨天，百度方面做出回應(yīng)，稱接到記者反映后，百度根據(jù)“先下線再查證”的原則，已第一時間將該網(wǎng)站進行下線處理，對該用戶反映的問題進行核實。目前，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站提交的所有資質(zhì)都是齊全并且合法的，百度方面會協(xié)助查明消費者出現(xiàn)異常交易情況的原因，一旦查證該網(wǎng)站確實存在違法違規(guī)行為，將進行嚴格處理，并向公安、工商等相關(guān)部門報備。
武漢大學(xué)信息管理學(xué)院沈陽教授表示，目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處于多頭管理的復(fù)雜狀況，工業(yè)和信息化部只要求網(wǎng)站進行備案，不對內(nèi)容負責，百度方面也只有資格審核的權(quán)限。消費者遭遇疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)不良信息等情況，應(yīng)向工商局、公安部門進行報備，由相關(guān)部門對網(wǎng)站內(nèi)容進行核實，作下線處理。
來源：京華時報 編輯：馬原