老人拿著事先寫好的訂票步驟，用一根指頭敲擊鍵盤，只想早日為孫子訂一張回家過年的車票。

家住棗園東路棗園冶金社區(qū)的趙老先生，每天早上起床做的第一件事，不是吃早飯、遛彎，而是打開電腦，登錄網(wǎng)站希望給孫子“搶”到一張回家的火車票。

為了買票 已經(jīng)忙活快10天

今年73歲的趙老先生是一名普通的退休工人。兒子和兒媳常年在深圳打工，孫子也在那邊上高中。一提起孫子，老人臉上掩不住的自豪：“孝順、學(xué)習(xí)好，每次考試都排名在前。”老人說，孫子出生3天后，媳婦就回深圳上班了。從嗷嗷待哺到蹣跚學(xué)步，十幾年來，老兩口將所有的愛都傾注在孫子身上。直到初中畢業(yè)，孫子才去深圳和父母親一起生活。

每年假期孫子都要回西安看望老人。兒子和兒媳工作忙，孫子要備考，買火車票的事全由趙老先生張羅。暑假的票還好買，一到寒假，老人就急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。又是一年春節(jié)臨近，孫子回來過團(tuán)圓年成為家里的大事，老伴早早就開始準(zhǔn)備年貨，趙老先生也開始忙活訂火車票。

從1月13日，不論電話還是車站窗口、代售點(diǎn)，都買不到深圳回西安的火車票。“整天跑火車站，連售票窗口的值班主任都認(rèn)識(shí)我了。”老人苦笑著說。

上周在火車站老人聽志愿者說互聯(lián)網(wǎng)上可以買火車票且?guī)茁瘦^大的消息后，已經(jīng)73歲的趙老先生回家后就開始摸索學(xué)習(xí)上網(wǎng)。

票無著落 老人急得滿嘴泡

在趙老先生的書房里，記者看到，小小的桌面上布滿了各類郵箱地址、購票攻略、登錄步驟、網(wǎng)銀登錄等便簽。老人帶著厚厚的老花鏡，開著臺(tái)燈，看一眼小紙條上的字，再在鍵盤上找到，敲上。一個(gè)網(wǎng)址，老人要輸上好久。由于對(duì)電腦不熟悉，記者發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有輸錯(cuò)的字母，老人都要把網(wǎng)頁關(guān)掉，重新打開，從頭再來一遍。40分鐘后，老人好不容易登錄進(jìn)入12306網(wǎng)站，“今天運(yùn)氣不錯(cuò)，只用了40分鐘，以前操作不順利時(shí)，操作1個(gè)小時(shí)都是常有的事兒”。

“他呀，每天不是在上網(wǎng)就是在打電話，可是始終沒有票，看著老伴急得滿嘴水泡，我也挺心疼。”趙老先生的老伴無奈地說。

“還是沒票……”一遍查詢后，看到網(wǎng)頁上全“無”的車票信息，老人摘掉眼鏡，疲憊地靠在椅背上，直揉太陽穴，“下午，我再去火車站碰碰運(yùn)氣”。

老人說，孫子1月24日就考完試了，可是從1月27日到2月7日，不論是直達(dá)特快還是高鐵，目前全部無票。

“明天，我再去火車站碰碰運(yùn)氣，看能不能淘到合適的回籠票。”臨別前，老人告訴記者，孫子是他和老伴唯一的牽掛，買不上票老人一籌莫展。他希望通過本報(bào)，讓讀者支點(diǎn)招，看還有什么辦法，圓他的祖孫團(tuán)圓夢(mèng)。