設(shè)備使用不便 節(jié)目不看不行
數(shù)字電視遭遇壟斷壁壘
中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：“一個(gè)機(jī)頂盒，換了三次了，電話打了無數(shù)，耗費(fèi)的時(shí)間更是沒法計(jì)算。”北京市民老張看著家里的電視機(jī)機(jī)頂盒就皺眉，他說，電視信號(hào)換成數(shù)字信號(hào)應(yīng)該是好事，可是這個(gè)“好事”卻給他憑空增添了很多麻煩。
目前，北京的有線電視數(shù)字化試點(diǎn)推廣工作已在部分小區(qū)展開，把家里的電視信號(hào)改為數(shù)字電視信號(hào)需要給電視機(jī)安裝一個(gè)機(jī)頂盒。近日，本報(bào)接到很多讀者的電話，反映在機(jī)頂盒安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題和給他們的生活帶來的不便。
前面提到的老張告訴《市場(chǎng)報(bào)》記者，他家剛剛安上機(jī)頂盒，很快就壞了，打電話報(bào)修，很久才有回復(fù)。如是三次后，好不容易機(jī)頂盒的問題解決了，可是來維修的電話卻絡(luò)繹不絕。“機(jī)頂盒都換好一周了，還不斷有人打電話要來維修，我說都換好了，可是還有這樣的電話。”老張說，不知是該為這樣無序的狀態(tài)感到生氣，還是應(yīng)該對(duì)這種“熱情”的服務(wù)感到開心？“但這種情況確實(shí)給我的生活帶來了干擾。”
許小姐則在使用機(jī)頂盒過程中感到了不便。“數(shù)字信號(hào)的頻道和模擬信號(hào)的頻道有交叉，現(xiàn)在想看某一個(gè)頻道，不僅需要換臺(tái)，還需要在信號(hào)間轉(zhuǎn)換,一點(diǎn)都不方便。” 許 小姐舉例說，數(shù)字信號(hào)中沒有鳳凰衛(wèi)視這個(gè)頻道，如果想看，就要先換到普通的信號(hào)，再尋找這個(gè)臺(tái)。“拿著兩個(gè)遙控器來回切換，我都快成雙槍老太婆了。”
除了使用中出現(xiàn)的問題，市民們對(duì)機(jī)頂盒的購買也頗有微辭。“機(jī)頂盒壟斷發(fā)售，價(jià)格又特高，消費(fèi)者根本無從選擇，只能被動(dòng)接受！”家住朝陽區(qū)優(yōu)點(diǎn)社區(qū)的楊先生向記者抱怨。《市場(chǎng)報(bào)》記者了解到，北京的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換由歌華有線一家負(fù)責(zé)，按照目前的情況，試點(diǎn)小區(qū)內(nèi)一個(gè)家庭可以免費(fèi)獲得一個(gè)機(jī)頂盒，可是現(xiàn)在一家有多臺(tái)電視機(jī)的情況非常普遍，如果想讓家里的其他電視機(jī)也轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，那就需要自己購買機(jī)頂盒。
《市場(chǎng)報(bào)》記者撥打了歌華有線的客服電話，詢問另行購買機(jī)頂盒需要多少錢。工作人員告訴記者，有兩種機(jī)頂盒可以選擇，一是標(biāo)準(zhǔn)清晰度的， 666 元，還有一種是高清的， 1888 元。記者問在哪里可以買到，工作人員表示，在歌華有線的營業(yè)廳購買。“就這么兩個(gè)價(jià)格，就這么一個(gè)地方發(fā)售，消費(fèi)者連貨比三家都做不到，只能人家說什么是什么。”采訪中，很多市民對(duì)這種“壟斷”發(fā)售的行為表示不滿。
此外，還有市民表示，對(duì)于付費(fèi)的數(shù)字電視節(jié)目，他們感到難以承受。“央視的高清頻道每月收費(fèi) 120 元，這筆費(fèi)用對(duì)于普通家庭來說是額外的負(fù)擔(dān)。”一位試點(diǎn)小區(qū)的住戶告訴記者，現(xiàn)在有 3 個(gè)月的免費(fèi)使用期，過了這個(gè)時(shí)間，他們就不看付費(fèi)的節(jié)目了。
按照我國有線電視向數(shù)字化過渡的既定時(shí)間表， 2015 年我國將停止模擬電視的播出，全面實(shí)現(xiàn)有線電視數(shù)字化，而 作為接收并解調(diào)數(shù)字電視信號(hào)的技術(shù)設(shè)備，機(jī)頂盒是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過渡產(chǎn)品，這也是包括中國在內(nèi)的世界各國的通行做法。 相關(guān)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，五年之內(nèi)，中國付費(fèi)電視市場(chǎng)將達(dá)到 1000 億元人民幣，十年之內(nèi)，中國的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的總規(guī)模將達(dá)到 1 ． 5 萬億元人民幣。 專家表示，在這個(gè)過渡時(shí)期， 培養(yǎng)出用戶市場(chǎng)是數(shù)字電視取得成功的關(guān)鍵。“節(jié)目和服務(wù)是兩個(gè)最重要的因素。”（來源：人民網(wǎng)－《市場(chǎng)報(bào)》 記者：楊曼）
