“注重運用信息化等現代科技手段，積極創新社會管理服務方式。”日前，湖南省委書記周強在接受經濟日報專訪作出如上表示。（4月7日《經濟日報》）這個觀點發人深省。
社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。經過新中國60多年的建設，特別是30多年的改革開放，中國人從吃不飽肚子發展到總體小康，從一窮二白、受人欺凌的國家躍升為世界第二大經濟體，成績世界矚目。然而，隨著經濟的發展，經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化，各種社會矛盾也隨之出現，社會問題多發凸顯有諸多因素的影響，其中一個重要因素就是現有的社會管理難以適應經濟社會快速而深刻的變化。因此，加強和創新社會管理勢在必行。
然而，當今時代是以信息技術與生物技術為代表的現代科技迅猛發展，促進全球經濟、文化和政治的相互交融和共同發展。美國《財富》雜志載文指出，在20世紀科技史上有兩件事影響深遠，一是微電子芯片，它是計算機和許多家電的心臟，它改變了我們的經濟和文化生活，并已進入每一個家庭；另一件事就是生物芯片它將改變生命科學的研究方式，革新醫學診斷和治療，極大地提高人口素質和健康水平。社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益。科學技術的進步和發展毫無疑問應成為我們創新社會管理方式的重要依靠力量。
在這個方面，可資證明的很多。這里舉兩個他山之石限制車輛超速的例子。加拿大政府為在攝像取證、重罰違章不奏效的情況下，轉變設計思路，修建起了“超速就無法正常行駛”的高速路。車輛一旦超速，剎那間就失去平衡，左側車輪似懸空般地飄起來。只有降低車速，車輛才得以恢復平衡。而在美國弗吉尼亞州，不少車輛都裝有自動酒精測試儀。這種測試儀與汽車發動機啟動裝置相連接，司機開車之前，必須朝測試儀上吹一口氣，接受酒精度的電腦自動測試。如果測試儀顯示你酒精度為零或者在許可的標準內，電腦就會通過系統自動解鎖，你就能輕松開走車。反之，電子鎖無法打開，你也就無法把車開上路。試想，因為沒有依靠現代科技，我們在治理超速上花了多少人力、物力，但效果呢？我們彼此都心知肚明。
新的歷史條件下，延續原有的權力高度集中、政府統管一切的社會管理方式，肯定是不行的。只有充分運用現代科技手段，并綜合運用其他有限手段，真正實現社會管理方式創新，才能最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，達到管理人、服務人的目的。
（來源：紅網 編輯：信蓮）
