日前，法航A380客機(jī)每周三個(gè)班次從上海浦東機(jī)場飛往巴黎戴高樂機(jī)場，成為首家啟用空中巨無霸執(zhí)飛中國的歐洲航空公司。據(jù)悉，航班代碼為AF116的航班，將于23：20從巴黎戴高樂機(jī)場起飛，次日16：20抵達(dá)上海浦東機(jī)場，代碼為AF111的航班，將于23：20從上海浦東機(jī)場起飛，次日5：35抵達(dá)巴黎戴高樂機(jī)場。

據(jù)悉，在A380航班上，法航為乘客提供四個(gè)等級(jí)的客艙（頭等艙、商務(wù)艙、尊尚經(jīng)濟(jì)艙和經(jīng)濟(jì)艙），從巴黎戴高樂機(jī)場起飛開往上海浦東的航班每周共28個(gè)班次，其中14個(gè)是和天合聯(lián)盟成員航空公司-中國東方航空聯(lián)合運(yùn)營的。法航荷航集團(tuán)是中國和歐洲之間航線的歐洲領(lǐng)跑者。法航荷航每周93個(gè)班次從其中心機(jī)場-巴黎戴高樂機(jī)場和阿姆斯特丹史基浦機(jī)場起飛，開往大中華地區(qū)的9個(gè)目的地：北京、上海、香港、廣州、成都、杭州、武漢、廈門和臺(tái)北。

為了接待中國旅客，法航為旗下近1.5萬名乘務(wù)人員提供中國文化基礎(chǔ)課程。在其往返北京、上海、廣州和武漢的航班上，以普通話廣播。在往返香港的航班上，以粵語廣播。為了方便不會(huì)說英語或法語的旅客，法航在巴黎戴高樂機(jī)場，配置了一支多語言團(tuán)隊(duì)，講普通話和粵語。這支團(tuán)隊(duì)每天接待旅客協(xié)助他們辦理報(bào)到手續(xù)或轉(zhuǎn)機(jī)。旅客可以更簡單、自然地與了解其語言與文化的服務(wù)人員隨時(shí)進(jìn)行交流和溝通。據(jù)悉，在法航航班上，旅客除了可以享受法式餐肴外，對(duì)于中國旅客，法航負(fù)責(zé)空廚的子公司Servair還為法航商務(wù)艙、尊尚經(jīng)濟(jì)艙及經(jīng)濟(jì)艙旅客提供中式餐點(diǎn)。（記者/蔡華鋒）